Во время транспортировки, особенно на дальние расстояния, груз может подвергаться интенсивным механическим воздействиям. С целью сохранности груза клиентов при его отправке со склада компания бесплатно оказывает услугу по подготовке груза к транспортировке, используя при этом упаковочные материалы (бумагу, картон, стрейч-пленку, полиэтилен, скотч и т.д.). Также существует категория хрупких грузов, для которых недостаточно только «мягкой» упаковки. Согласно разработанным правилам при сдаче груза на склад сотрудники компании определяют необходимый тип упаковки.

Клиенту может быть предложена "жесткая" упаковка, представляющая собой деревянную тару, соответствующую характеру и габаритам сдаваемого клиентом груза. "Жесткая" упаковка изготовливается либо по желанию клиента, либо по решению ответственного сотрудника склада, следующего утвержденным правилам. Особо ценный груз по просьбе клиента опломбировается (платная услуга).